Política de privacidad

Revisión del borrador: 7 de octubre de 2026.

Responsable del tratamiento

CHARMALUJA SL, CIF B83275347, titular de Planeta Enmarcación.
Domicilio: C/ Ramón y Cajal, 1 · 16400 Tarancón · Cuenca · España.
Contacto para protección de datos: tarancon@planetacolchon.es.

Qué datos puedes comunicarnos

Actualmente la web no tiene formularios para visitantes ni newsletter. Los enlaces para llamar o escribir abren la aplicación de teléfono o correo de tu dispositivo.

Al contactar puedes facilitarnos tu nombre, teléfono, email y la información necesaria sobre tu consulta o proyecto, incluidas fotografías que decidas enviar. Facilita solo lo necesario y evita enviar información sensible o datos de otras personas sin una razón adecuada.

Para qué se utilizan y con qué base jurídica

Las consultas sobre presupuestos o encargos se atienden para adoptar medidas precontractuales a tu petición o ejecutar el servicio contratado, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.

Las consultas generales se atienden sobre la base del interés legítimo de responder a quien solicita información sobre la tienda, limitado a esa comunicación y respetando tus derechos (artículo 6.1.f del RGPD). Las obligaciones legales vinculadas a un encargo se cumplen sobre la base del artículo 6.1.c.

No es obligatorio contactar. Si no facilitas la información necesaria para responder o preparar un encargo, puede que no podamos tramitarlo. Esta política no autoriza el envío de publicidad.

Conservación

Las consultas se conservan durante el tiempo necesario para responder y cerrar la gestión. Si originan un encargo, la información necesaria se conserva durante la relación y los plazos legales aplicables.

Cuando proceda la supresión, los datos que deban reservarse para atender responsabilidades se mantendrán bloqueados durante los plazos de prescripción correspondientes y después se eliminarán, conforme al artículo 32 de la LOPDGDD.

Destinatarios y proveedores

Hostinger presta el servicio de alojamiento e infraestructura de planetaenmarcacion.es y es el proveedor actual del servicio de correo electrónico utilizado por Planeta Enmarcación en tarancon@planetacolchon.es. Cuando Hostinger trata datos personales por cuenta de CHARMALUJA SL para prestar estos servicios, actúa como encargado del tratamiento conforme a su Anexo de Procesamiento de Datos (DPA).

Cuando resulte necesario realizar transferencias internacionales de datos, el DPA de Hostinger contempla las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (SCC) como mecanismo de garantía cuando sean aplicables.

Los datos podrán comunicarse a administraciones públicas, autoridades u otros terceros cuando exista una obligación legal.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y, cuando proceda, portabilidad escribiendo a tarancon@planetacolchon.es o al domicilio indicado. Explica tu solicitud; si existen dudas razonables sobre tu identidad, podrá pedirse la información necesaria para verificarla.

Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus datos no se han tratado correctamente.

Seguridad y navegación

El tratamiento debe realizarse con medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, para proteger la confidencialidad y evitar accesos, pérdidas o alteraciones no autorizadas. Ningún sistema ofrece una garantía absoluta de seguridad.

La ausencia de seguimiento publicitario no significa que la conexión web sea anónima: las comunicaciones técnicas incluyen la dirección IP y datos de la solicitud. La conservación de los registros técnicos debe limitarse al tiempo necesario para el funcionamiento y la seguridad del servicio, la resolución de incidencias y, cuando corresponda, la atención de obligaciones legales o responsabilidades. No se establece un plazo fijo de conservación de logs al no haberse confirmado la configuración efectiva.

Enlaces externos

Al abrir enlaces a servicios externos, como Google Maps, sales de este sitio y se aplican las condiciones y políticas del servicio correspondiente. El enlace por sí solo no incorpora un mapa ni un formulario externo a esta web.

Normativa

Esta política se ha preparado teniendo en cuenta el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).